أسئلة شائعة

السؤال: هل أنتم مصنع أم شركة تجارية لمنتجات LED من نوع COB؟
أ: تينغكاي هي شركة مصنعة أصلية لمنتجات سلسلة COB، ومصنعنا الأول يقع في بانزهيوا، مقاطعة سيتشوان، مع خطط لبناء مصنعين آخرين في هوبي وجيانغسو بحلول عام 2024. حاليًا، تمتلك تنغكاي أكثر من 25000 متر مربع من ورش الإنتاج التلقائي عالية التقنية، وأكثر من 280 موظفًا، من بينهم 30 مهندس بحث وتطوير لديهم أكثر من 16 عامًا من الخبرة في صناعة LED، و25 فني خدمة ما بعد البيع. تصل الطاقة الإنتاجية الشهرية إلى 3000 متر مربع. لدينا مراكز تجربة رقمية لـ COB في كل من شنتشن وشنغهاي. نرحب بزيارتك لمصنعنا أو مركز التجربة الرقمية عندما تأتي إلى الصين.

السؤال: ما هي الأنشطة الرئيسية لشركتكم؟
ج: تشمل نطاق أعمال شركتنا: شاشة COB LED الكل في واحد، شاشة COB LED الداخلية، شاشة COB LED للإيجار، شاشة COB LED لحافة الرف، شاشة COB LED مخصصة، شاشة LED COB الخارجية الإيجار شاشة SMD LED ، شاشة SMD LED الداخلية، شاشة SMD LED الخارجية وشاشة SMD LED الإبداعية، إلخ.

السؤال: ما هي نقاط القوة في شركتكم؟
الإجابة: نقاط القوة في شركتنا كما يلي:
1. مصنع أصلي لشاشات LED من نوع COB، مزود بورشة عمل خالية من الغبار مساحتها 10000 متر مربع؛
2. معدات متقدمة، بما في ذلك معدات شبه موصلة عالية الدقة من ASM، K&S، KAIJO، DISCO؛
3. فريق قوي للبحث والتطوير، معظمهم لديهم أكثر من 10 سنوات من الخبرة في صناعة LED؛
4. شهادات نظامية، بما في ذلك ISO 9001، ISO 14001، TS16949، OHSAS 18001، ISO/IEC 17025، وغيرها.
5. إنتاج جماعي لمنتجات COB باستخدام تقنية الربط السلكي ورقاقة التحويل، مثل P0.7، P0.9، P1.2، P1.5 وP1.8، وما إلى ذلك.
6. تُجرى فحوصات الجودة أثناء عملية الإنتاج بواسطة أجهزة دقيقة؛
7. السعة الشهرية لوحدات وصناديق LED COB يمكن أن تصل إلى 3000 متر مربع;
8. التحقق من الاعتمادية، مزودة بغرفة اختبار الطبخ تحت الضغط العالي، وغرفة اختبار الصدمات الحرارية، وغرفة اختبار درجة الحرارة والرطوبة الثابتة، وغرفة اختبار عمر التقادم السريع، وغيرها.

السؤال: كم يستغرق وقت التسليم للمنتج عادة؟
الإجابة: يعتمد الأمر. بالنسبة للمنتجات القياسية، لديناها في المخزون، ويمكن أن يكون ذلك خلال 3 إلى 5 أيام عمل، وسيستغرق تنظيم البضائع لك من 20 إلى 25 يوم عمل. أما بالنسبة للمنتجات المخصصة، سيستغرق الأمر من 30 إلى 45 يوم عمل. سنخبرك بوقت التسليم للبضائع مسبقًا، وسنقوم بتحديثك حول حالتها أثناء العملية.

السؤال: ما هو عملية المشاريع ODM/المخصصة؟
أ: نحن ذوو خبرة في التصنيع وفق الطلب (ODM) والمخصص للأسواق الخارجية، ويشمل العملية المقدرة مراجعة المشروع، البحث والتطوير عن المنتج، إنتاج العينات، اختبار العينة، تأكيد العميل وتعليقاته، وإنتاج الدفعة. ولا تتردد في التواصل معنا مباشرة إذا كان لديك متطلبات مشروع مخصصة.

س: كيف هي خدمة ما بعد البيع الخاصة بكم؟
أ: بشكل عام، نقدم ضمان لمدة سنتين وخدمة إصلاح مدى الحياة. سنأخذ بعين الاعتبار قطع الغيار للمشروع الشاشة الكبيرة الفعلية، ونضيف المزيد بناءً على نسبة معينة. خلال فترة الضمان، إذا احتاج أي وحدة إلى الإصلاح، يمكن للعميل إرسالها لنا عبر البريد السريع لتقديم الخدمة الصيانة المجانية؛ وإذا كانت خارج فترة الضمان، سنوفر خدمة الإصلاح مقابل تكلفة معقولة.