প্রশ্নোত্তর

প্রশ্ন: আপনি কোবি এলইডি পণ্যের একটি কারখানা না ট্রেডিং কোম্পানি?
উঃ টেংকা COB সিরিজের পণ্যগুলির একটি আসল প্রস্তুতকারক, এবং আমাদের প্রথম কারখানাটি সিচুয়ান প্রদেশের পানঝিহুয়াতে অবস্থিত, 2024 সালের মধ্যে হুবেই এবং জিয়াংসুতে আরও দুটি কারখানা তৈরি করার পরিকল্পনা রয়েছে৷ বর্তমানে টেংকাইতে 25,000 বর্গমিটারের বেশি উচ্চ প্রযুক্তির সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় উত্পাদন কর্মশালা রয়েছে, 280 জনেরও বেশি কর্মচারী, তাদের মধ্যে 30 জন R&D প্রকৌশলী 16 বছরের বেশি LED শিল্প অভিজ্ঞতা, 25 বিক্রয়োত্তর প্রযুক্তিবিদ। মাসিক উৎপাদন ক্ষমতা 3000 বর্গ মিটার পর্যন্ত। আমাদের শেনজেন এবং সাংহাই উভয় ক্ষেত্রেই COB ডিজিটাল অভিজ্ঞতা কেন্দ্র রয়েছে। আপনি যখন চীনে আসেন তখন আমাদের কারখানা বা ডিজিটাল অভিজ্ঞতা কেন্দ্রে পরিদর্শন করতে স্বাগতম।

প্রশ্ন: আপনাদের কোম্পানির মূল ব্যবসা কী?
উত্তর: আমাদের কোম্পানির ব্যবসার সুযোগের মধ্যে রয়েছে: অল-ইন-ওয়ান COB LED ডিসপ্লে, ইনডোর COB LED ডিসপ্লে, ভাড়া COB LED ডিসপ্লে, শেল্ফ এজ COB LED ডিসপ্লে, কাস্টম COB LED ডিসপ্লে, বাইরের COB LED ডিসপ্লে , ভাড়া এসএমডি এলইডি ডিসপ্লে , ইনডোর SMD LED ডিসপ্লে, আউটডোর SMD LED ডিসপ্লে এবং ক্রিয়েটিভ SMD LED ডিসপ্লে, ইত্যাদি।

প্রশ্ন: আপনাদের কোম্পানির শক্তিগুলি কী?
উত্তর: আমাদের কোম্পানির শক্তিগুলি নিম্নলিখিত হল:
1. মূল COB LED ডিসপ্লে কারখানা, ১০০০০ বর্গ মিটার ধুলামুক্ত কারখানা সংযুক্ত;
2. উচ্চমানের যন্ত্রপাতি, ASM, K&S, KAIJO, DISCO থেকে বিভিন্ন উচ্চ-সঠিকতার সেমিকনডাক্টর যন্ত্রপাতি;
3. শক্তিশালী R&D দল, অধিকাংশই এলইডি শিল্পে ১০ বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে;
4. সিস্টেম সার্টিফিকেশন, যার মধ্যে রয়েছে ISO 9001, ISO 14001, TS16949, OHSAS 18001, ISO/IEC 17025 ইত্যাদি।
5. ওয়াইর বন্ডিং এবং ফ্লিপ চিপ COB পণ্যের বৃহৎ পরিমাণে উৎপাদন, যেমন P0.7, P0.9, P1.2, P1.5 এবং P1.8 ইত্যাদি।
৬. উৎপাদন প্রক্রিয়ার সময় গুণবত্তা পরীক্ষা পrecision যন্ত্রের মাধ্যমে করা হয়;
৭. COB LED মডিউল এবং কেবিনেটের মাসিক ক্ষমতা ৩০০০ বর্গ মিটার পর্যন্ত হতে পারে;
৮. নির্ভরশীলতা যাচাই, উচ্চ চাপের রান্না পরীক্ষা চেম্বার, তাপমাত্রা আঘাত পরীক্ষা চেম্বার, স্থির তাপমাত্রা এবং আদ্রতা পরীক্ষা চেম্বার, উচ্চ-গতি জীবন পরীক্ষা চেম্বার ইত্যাদি সহ সজ্জিত।

প্রশ্ন: সাধারণত পণ্যের ডেলিভারি সময় কত দীর্ঘ হয়?
উত্তর: এটি নির্ভরশীল। নিয়মিত পণ্যের ক্ষেত্রে, আমাদের স্টকে থাকে, যা ৩ থেকে ৫ কার্যকালীন দিন লাগতে পারে, এবং আপনার জন্য পণ্য প্রস্তুত করতে ২০ থেকে ২৫ কার্যকালীন দিন লাগবে। আর অর্ডার করা পণ্যের ক্ষেত্রে, এটি ৩০ থেকে ৪৫ কার্যকালীন দিন লাগতে পারে। আমরা আগেই আপনাকে পণ্যের ডেলিভারি সময় জানাবো এবং প্রক্রিয়ার মধ্যে আপনাকে এটির অবস্থা আপডেট করবো।

প্রশ্ন: ODM/অর্ডার করা প্রকল্পের প্রক্রিয়া কি?
আ: আমরা বিদেশী বাজারের জন্য ODM/কাস্টমাইজড পণ্য তৈরি করতে অভিজ্ঞ। অনুমানিক প্রক্রিয়ায় রয়েছে প্রজেক্ট পর্যালোচনা, পণ্য গবেষণা ও উন্নয়ন, নমুনা উৎপাদন, নমুনা পরীক্ষা, গ্রাহকের নিশ্চিতকরণ এবং প্রতিক্রিয়া, ব্যাচ উৎপাদন। আপনার যদি কাস্টমাইজড প্রজেক্টের প্রয়োজন থাকে, তবে দয়া করে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Q: আপনার বিক্রয়োত্তর সেবা কেমন?
আ: সাধারণত বলতে গেলে, আমরা দুই বছরের গ্যারান্টি এবং জীবনব্যাপী মেরামতের সেবা প্রদান করি। আমরা বাস্তব বড় স্ক্রিন প্রজেক্টের জন্য পর্যাপ্ত পরিমাণে প্রতিস্থাপন অংশ বিবেচনা করব এবং নির্দিষ্ট অনুপাতে আরও কিছু যোগ করব। গ্যারান্টির মধ্যে, যদি কোনো মডিউল মেরামত করতে হয়, তবে গ্রাহক তা আমাদের কাছে কুরিয়ার করতে পারেন এবং আমরা তা বিনামূল্যে মেরামত করব; যদি গ্যারান্টির বাইরে থাকে, তবে আমরা যৌক্তিক খরচে মেরামতের সেবা প্রদান করব।