Ofte stillede spørgsmål

Q: Er du en fabrik eller et handelsselskab med COB LED-produkter?
En:TENGCAI is an original manufacturer of COB series products, and our first factory is located in Panzhihua, Sichuan Province, with plans to build two more factories in Hubei and Jiangsu by 2024. Currently Tengcai has over 25,000 square meters high-tech fully automatic production workshops, more than 280 employees, among them 30 R&D engineers over 16 years' LED industry experience, 25 after-sales technicians. Monthly production capacity is up to 3000 square meters. We have COB Digital Experience Centers in both Shenzhen and Shanghai. Welcome to pay a visit to our factory or digital experience center when you come to China.

Q: Hvad er din virksomheds hovedforretning?
A: Vores virksomheds forretningsomfang omfatter: alt-i-en COB LED-skærm, indendørs COB LED-skærm, leje COB LED-skærm, hyldekant COB LED-skærm, brugerdefineret COB LED-skærm,Udendørs COB LED-skærm, rental SMD LED-skærm, indoor SMD LED display, outdoor SMD LED display and creative SMD LED display, etc.

Q: Hvad er styrkerne ved din virksomhed?
A: Vores virksomheds styrker er som følger:
1. Original COB LED-skærmfabrik, udstyret med 10000 kvadratmeter støvfrit værksted;
2. High-end udstyr, forskellige højpræcisions halvlederudstyr fra ASM, K&S, KAIJO, DISCO;
3. Stærkt R&D-team, hvoraf de fleste har over 10 års erfaring i LED-industrien;
4. Systemcertificering, herunder ISO 9001, ISO 14001, TS16949, OHSAS 18001, ISO/IEC 17025 osv.
5. Masseproduktion af trådbinding og flip chip COB-produkter, såsom P0.7, P0.9, P1.2, P1.5 og P1.8 osv.
6. Kvalitetskontrol under produktionsprocessen udføres ved hjælp af præcisionsinstrumenter;
7. Månedlig kapacitet af COB LED-moduler og skabe kan være op til 3000 kvadratmeter;
8. Pålidelighedsverifikation, udstyret med højtrykstilberedningstestkammer, termisk choktestkammer, konstant temperatur og fugtighedstestkammer, højhastighedstestkammer for ældningslevetid osv.

Q: Hvor lang er leveringstiden for produktet generelt?
A: Det afhænger af. For de almindelige produkter har vi dem på lager, det kan være 3 til 5 arbejdsdage, og det vil tage 20 til 25 arbejdsdage at arrangere varerne for dig. For tilpassede produkter vil det tage 30 til 45 arbejdsdage. Vi giver dig besked om leveringstiden for varerne på forhånd og opdaterer dig status for dem under kurset.

Q: Hvad er processen med ODM / brugerdefinerede projekter?
A: Vi har erfaring med ODM/custom til de oversøiske markeder, og den estimerede proces omfatter projektrevision, produktforskning og udvikling, prøveproduktion, prøvetest, kundebekræftelse og feedback, batchproduktion. Og du er velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har tilpassede projektkrav.

Q: Hvad med din eftersalgsservice?
A: Generelt giver vi to års garanti og livslang reparationsservice. Vi vil overveje reservedele til selve storskærmsprojektet, og tilføje nogle flere efter en vis andel. Under garantien, hvis et modul skal repareres, kan kunden sende det til os for gratis vedligeholdelsesservice; Hvis det er uden for garantien, leverer vi reparationsservicen til en rimelig pris.