FAQ

P: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial de productos de LED de cob?
a)el tengcaies un fabricante original de productos de la serie COB, y nuestra primera fábrica está ubicada en Panzhihua, provincia de Sichuan, con planes de construir dos fábricas más en Hubei y Jiangsu para 2024. Actualmente, Tengcai tiene más de 25,000 metros cuadrados de talleres de producción totalmente automáticos de alta tecnología, más de 280 empleados, entre ellos 30 ingenieros de I+D con más de 16 años de experiencia en la industria LED, 25 técnicos de postventa. La capacidad de producción mensual es de hasta 3000 metros cuadrados. Tenemos Centros de Experiencia Digital COB tanto en Shenzhen como en Shanghái. Bienvenido a visitar nuestra fábrica o centro de experiencia digital cuando venga a China.

P: ¿Cuál es el principal negocio de su empresa?
A: El alcance comercial de nuestra empresa incluye: pantalla LED COB todo en uno, pantalla LED COB interior, pantalla LED COB de alquiler, pantalla LED COB de borde de estante, pantalla LED COB personalizada,Display LED de superficie para exteriores, alquilerDisplay LED SMD, pantalla LED SMD interior, pantalla LED SMD exterior y pantalla LED SMD creativa, etc.

P: ¿Cuáles son los puntos fuertes de su empresa?
a: Las fortalezas de nuestra empresa son las siguientes:
1. fábrica de pantallas LED de cob original, equipada con un taller libre de polvo de 10000 metros cuadrados;
2. equipos de alta gama, diversos equipos de semiconductores de alta precisión de ASM, K&S, Kaijo, disco;
3. un equipo de I+D fuerte, la mayoría de los cuales tiene más de 10 años de experiencia en la industria de la tecnología;
4. certificación del sistema, incluidas las normas ISO 9001, ISO 14001, TS16949, OHSAS 18001, ISO/IEC 17025 etc.
5. producción en masa de productos de fijación de alambre y de flip chip cob, tales como p0.7, p0.9, p1.2, p1.5 y p1.8, etc.
6. las inspecciones de calidad durante el proceso de producción se realizan mediante instrumentos de precisión;
7. la capacidad mensual de los módulos y gabinetes de LED de cob puede ser de hasta 3000 metros cuadrados;
8. verificación de fiabilidad, equipada con cámara de ensayo de cocción a alta presión, cámara de ensayo de choque térmico, cámara de ensayo de temperatura y humedad constantes, cámara de ensayo de vida útil de envejecimiento a alta velocidad, etc.

¿Cuánto tiempo dura el plazo de entrega del producto en general?
a: depende. para los productos regulares, los tenemos en stock, puede ser de 3 a 5 días hábiles, y tomará de 20 a 25 días hábiles para organizar los bienes para usted. para los productos personalizados, tomará de 30 a 45 días hábiles. le informaremos el tiempo de entrega de los bienes por adelantado, y le actualizar

¿Cuál es el proceso de los proyectos ODM/custom?
a: tenemos experiencia en ODM / Custom para los mercados extranjeros, y el proceso estimado incluye auditoría de proyectos, investigación y desarrollo de productos, producción de muestras, prueba de muestras, confirmación y retroalimentación de clientes, producción por lotes. y no dude en contactarnos directamente si tiene requisitos de proyecto personalizados.

P: ¿Qué tal su servicio postventa?
a: en general, ofrecemos dos años de garantía y servicio de reparación de por vida. consideraremos repuestos para el proyecto de pantalla grande real, y añadiremos algunos más de acuerdo con cierta proporción. durante la garantía, si algún módulo necesita ser reparado, el cliente puede enviarlo por correo a nosotros para un servicio de mantenimiento gratuito