FAQ

P: ¿És unha fábrica ou unha empresa de comercio de produtos LED COB?
A: TENGCAI é un fabricante orixinal de produtos da serie COB, e a nosa primeira fábrica está situada en Panzhihua, provincia de Sichuan, con plans para construír dúas fábricas máis en Hubei e Jiangsu para 2024. Actualmente Tengcai ten máis de 25.000 metros cadrados de alta tecnoloxía talleres de produción totalmente automática, máis de 280 empregados, entre eles 30 enxeñeiros de I + D con máis de 16 anos de experiencia na industria LED, 25 técnicos de posvenda. A capacidade de produción mensual é de ata 3000 metros cadrados. Temos centros de experiencia dixital COB en Shenzhen e Shanghai. Benvido a visitar a nosa fábrica ou centro de experiencia dixital cando veña a China.

P: ¿Cal é o negocio principal da vosa compañía?
R: O ámbito de negocio da nosa empresa inclúe: pantalla LED COB todo en un, pantalla LED COB interior, pantalla LED COB de aluguer, pantalla LED COB de bordo da prateleira, pantalla LED COB personalizada, Display LED COB exterior , aluguer Display LED SMD , pantalla LED SMD interior, pantalla SMD LED exterior e pantalla SMD LED creativa, etc.

P: ¿Cal son as forzas da vosa compañía?
R: As forzas da nosa compañía son as seguintes:
1. Fábrica orixinal de mostradores LED COB, equipada con taller limpo de 10.000 metros cadrados;
2. Equipamento de alta gama, diversos equipos semicondutores de alta precisión de ASM, K&S, KAIJO, DISCO;
3. Equipo forte de I+D, a maioría deles con máis de 10 anos de experiencia na industria LED;
4. Certificación do sistema, incluíndo ISO 9001, ISO 14001, TS16949, OHSAS 18001, ISO/IEC 17025, etc.
5. Producción masiva de produtos COB de ligazón por fío e chip invertido, como P0.7, P0.9, P1.2, P1.5 e P1.8, etc.
6. As inspeccións de calidade durante o proceso de produción realizanse por instrumentos de precisión;
7. A capacidade mensual de módulos LED COB e armarios pode chegar a 3000 metros cadrados;
8. Verificación da fiabilidade, equipada con cámara de ensaio de cozedura a alta presión, cámara de ensaio de choque térmico, cámara de ensaio de temperatura e humidade constante, cámara de ensaio de envellecemento rápido de vida útil, etc.

P: ¿Canto demora o tempo de entrega do produto en xeral?
R: Depende. Para os produtos habituais, temos stock, pode ser entre 3 a 5 días laborables, e levará entre 20 a 25 días laborables organizar os bens para ti. Para produtos personalizados, levará entre 30 a 45 días laborables. Informaremos previamente do tempo de entrega dos bens e actualizaremos o seu estado durante o proceso.

P: ¿Cal é o proceso de proxectos ODM/personalizados?
A: Temos experiencia en ODM/ personalizado para mercados internacionais, e o proceso estimado inclúe auditoría de proxecto, investigación e desenvolvemento de produtos, produción de mostras, ensaio de mostras, confirmación do cliente e retroalimentación, e produción en serie. Non hesite en contactar con nós directamente se ten requisitos de proxectos personalizados.

Q: ¿Como é o voso servizo posventa?
A: Xeralmente, ofrecemos unha garantía de dous anos e un servizo de reparación de por vida. Consideraremos pezas de repuesto para o proxecto de pantalla grande real, e engadiremos algunhas máis segundo unha proporción determinada. Durante a garantía, se calquera módulo precisa ser reparado, o cliente pode enviárnolo a nós para un servizo de manutenção gratuita; se está fóra da garantía, proporcionaremos o servizo de reparación a un custo razonable.