FAQ

Q: Apakah Anda pabrik atau perusahaan perdagangan produk COB LED?
A: TENGCAI adalah produsen asli produk seri COB, dan pabrik pertama kami berlokasi di Panzhihua, Provinsi Sichuan, dengan rencana untuk membangun dua pabrik lagi di Hubei dan Jiangsu pada tahun 2024. Saat ini Tengcai memiliki lebih dari 25.000 meter persegi bengkel produksi otomatis berteknologi tinggi, lebih dari 280 karyawan, di antaranya 30 insinyur R&D dengan pengalaman industri LED selama lebih dari 16 tahun, 25 teknisi purnajual. Kapasitas produksi bulanan mencapai 3000 meter persegi. Kami memiliki Pusat Pengalaman Digital COB di Shenzhen dan Shanghai. Selamat datang untuk mengunjungi pabrik atau pusat pengalaman digital kami saat Anda datang ke Tiongkok.

Q: Apa bisnis utama perusahaan Anda?
A: Ruang lingkup bisnis perusahaan kami meliputi: tampilan LED COB all-in-one, tampilan LED COB dalam ruangan, tampilan LED COB sewaan, tampilan LED COB tepi rak, tampilan LED COB khusus, tampilan LED luar , penyewaan SMD LED display , tampilan LED SMD dalam ruangan, tampilan LED SMD luar ruangan, dan tampilan LED SMD kreatif, dll.

Q: Apa kekuatan perusahaan Anda?
a: kekuatan perusahaan kami adalah sebagai berikut:
1. pabrik tampilan LED cob asli, dilengkapi dengan 10000 meter persegi bengkel bebas debu;
2. peralatan high-end, berbagai peralatan semikonduktor presisi tinggi dari ASM, k&s, kaijo, disco;
3. tim R & D yang kuat, sebagian besar dari mereka memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun di industri yang dipimpin;
4. sertifikasi sistem, termasuk ISO 9001, ISO 14001, TS16949, OHSAS 18001, ISO/IEC 17025, dll.
5. produksi massal produk pengikat kawat dan produk flip chip cob, seperti p0.7, p0.9, p1.2, p1.5 dan p1.8, dll.
6. pemeriksaan kualitas selama proses produksi dilakukan dengan instrumen presisi;
7. kapasitas bulanan dari modul dan lemari cob led dapat mencapai 3000 meter persegi;
8. verifikasi keandalan, dilengkapi dengan suhu tinggi ruang uji memasak, suhu panas ruang uji kejut, suhu konstan dan suhu udara yang rendah ruang uji, kecepatan tinggi penuaan ruang uji umur, dll

Q: Berapa lama waktu pengiriman produk secara umum?
a: tergantung. untuk produk biasa, kami memiliki mereka dalam stok, itu bisa 3 sampai 5 hari kerja, dan akan memakan waktu 20 sampai 25 hari kerja untuk mengatur barang untuk Anda. untuk produk yang disesuaikan, akan memakan waktu 30 sampai 45 hari kerja. kami akan memberi tahu Anda waktu pengiriman barang sebelumnya, dan memperbarui statusnya selama kursus.

Q: Apa proses proyek ODM/custom?
a: kami berpengalaman dalam ODM / kustom untuk pasar luar negeri, dan proses yang diperkirakan termasuk audit proyek, penelitian produk & pengembangan, produksi sampel, uji sampel, konfirmasi pelanggan & umpan balik, produksi batch. dan silakan bebas menghubungi kami secara langsung jika Anda memiliki persyaratan proyek yang disesuaikan.

Q: Bagaimana dengan layanan purna jual Anda?
a: secara umum, kami memberikan garansi dua tahun dan layanan perbaikan seumur hidup. kami akan mempertimbangkan suku cadang untuk proyek layar besar yang sebenarnya, dan menambahkan beberapa lagi sesuai dengan proporsi tertentu. selama garansi, jika ada modul yang perlu diperbaiki, klien dapat mengirimkannya kepada kami untuk layanan pemeliharaan gratis; jika itu di luar garansi, kami akan menyediakan layanan perbaikan