FAQ

Q: Er dere en fabrikk eller en handelsbedrift for COB LED-produkter?
A: TENGCAI er en original produsent av COB-serieprodukter, og vår første fabrikk ligger i Panzhihua, Sichuan-provinsen, med planer om å bygge to flere fabrikker i Hubei og Jiangsu innen 2024. For tiden har Tengcai over 25 000 kvadratmeter høyteknologiske fullt automatiserte produksjonsverksteder, mer enn 280 ansatte, blant dem 30 FoU-ingeniører med over 16 års erfaring i LED-bransjen, 25 ettermarkedsteknikere. Månedlig produksjonskapasitet er opptil 3000 kvadratmeter. Vi har COB digitale opplevelsessentre i både Shenzhen og Shanghai. Velkommen til å besøke fabrikken vår eller det digitale opplevelsesenteret når du kommer til Kina.

Q: Hva er hovedvirksomheten til selskapet ditt?
A: Vårt selskaps forretningsområde inkluderer: alt-i-ett COB LED-skjerm, innendørs COB LED-skjerm, utleie COB LED-skjerm, hyllekant COB LED-skjerm, tilpasset COB LED-skjerm, Utendørs LED-skjerm utleie Smd led-skjerm innendørs SMD LED-skjerm, utendørs SMD LED-skjerm og kreativ SMD LED-skjerm, osv.

Q: Hva er styrkene til selskapet ditt?
A: Styrkene til selskapet vårt er som følger:
1. Opprinnelig COB LED-skjermsfabrikk, utstyrt med 10 000 kvadratmeter støvfree workshop;
2. Høyklasseutstyr, ulike høy-nøyaktighets semiconductorutstyr fra ASM, K&S, KAIJO, DISCO;
3. Sterk R&D-gruppe, hvor de fleste har over 10 års erfaring i LED-bransjen;
4. Systemsertifisering, inkludert ISO 9001, ISO 14001, TS16949, OHSAS 18001, ISO/IEC 17025, etc.
5. Masseproduksjon av tråd-bonding og flip chip COB-produkter, som P0.7, P0.9, P1.2, P1.5 og P1.8, etc.
6. Kvalitetsinspeksjoner under produksjonsprosessen utføres av nøyaktige instrumenter;
7. Månedlig kapasitet av COB LED-moduler og -kasser kan oppnå opp til 3000 kvadratmeter;
8. Pålitelighetsverifisering, utstyrt med høytrykkkoketestkammer, termisk chokktestkammer, konstant temperatur og fuktighetstestkammer, høyhastighetsaldringslivstestkammer m.m.

Q: Hvor lenge er leveringstiden for produktet i hovedsak?
A: Det avhenger. For standardprodukter har vi dem på lager, det kan ta 3 til 5 virkedager, og det vil ta 20 til 25 virkedager å ordne varer for deg. For tilpassede produkter tar det 30 til 45 virkedager. Vi vil informere deg om leveringstiden for varene i forkant, og oppdatere deg om statusen underveis.

Q: Hva er prosessen for ODM/tilpassede prosjekter?
A: Vi har mye erfaring med ODM/tailorering for utländske markeder, og den estimerte prosessen inkluderer prosjektgjennomgang, produktutvikling, eksempelproduksjon, eksempeltesting, kundebekreftelse og -tilbakemelding, masseproduksjon. Vennligst kontakt oss direkte hvis du har spesifikke krav til tilpassede prosjekter.

Q: Hvordan er din etter-salgs-service?
A: Generelt sett tilbyr vi to-års garanti og livslang reperasjonservice. Vi vil vurdere å levere reservdelene for de faktiske store skjermbaserte prosjektene og legge til noen flere i henhold til en bestemt proporsjon. Under garantiperioden, hvis noen moduler må repareres, kan kunden sende dem til oss for gratis vedlikeholdsoppdatering; hvis det er utenfor garanti, vil vi tilby reperasjonservice til en rimelig kostnad.