Perguntas frequentes

Q: É uma fábrica ou uma empresa comercial de produtos de LED cob?
A: TENGCAI é um fabricante original de produtos da série COB, e nossa primeira fábrica está localizada em Panzhihua, província de Sichuan, com planos de construir mais duas fábricas em Hubei e Jiangsu até 2024. Atualmente, a Tengcai tem mais de 25.000 metros quadrados de oficinas de produção totalmente automáticas de alta tecnologia, mais de 280 funcionários, entre eles 30 engenheiros de P&D com mais de 16 anos de experiência na indústria de LED, 25 técnicos de pós-venda. A capacidade de produção mensal é de até 3.000 metros quadrados. Temos Centros de Experiência Digital COB em Shenzhen e Xangai. Bem-vindo para visitar nossa fábrica ou centro de experiência digital quando você vier à China.

Q: Qual é o principal negócio da sua empresa?
R: O escopo de negócios da nossa empresa inclui: display LED COB tudo-em-um, display LED COB para ambientes internos, display LED COB para aluguel, display LED COB para bordas de prateleira, display LED COB personalizado, Display LED de cob exterior , aluguel Display led SMD , display LED SMD interno, display LED SMD externo e display LED SMD criativo, etc.

Q: Quais são os pontos fortes da sua empresa?
a) Os pontos fortes da nossa empresa são os seguintes:
1. fábrica de exibição de LEDs de cob original, equipada com 10000 metros quadrados de oficina livre de poeira;
2. equipamento de alta qualidade, vários equipamentos de semicondutores de alta precisão da ASM, K&S, Kaijo, disco;
3. uma equipa forte de I&D, a maioria com mais de 10 anos de experiência na indústria de base;
4. certificação do sistema, incluindo ISO 9001, ISO 14001, TS16949, OHSAS 18001, ISO/IEC 17025 etc.
5. produção em massa de produtos de ligação de fios e de flip chip cob, tais como p0.7, p0.9, p1.2, p1.5 e p1.8, etc.
6. as inspecções de qualidade durante o processo de produção sejam efectuadas por instrumentos de precisão;
7. a capacidade mensal dos módulos e gabinetes de LED cob pode ser de até 3000 metros quadrados;
8. verificação da fiabilidade, equipada com câmara de ensaio de cozimento a alta pressão, câmara de ensaio de choque térmico, câmara de ensaio de temperatura e umidade constantes, câmara de ensaio de vida útil de envelhecimento a alta velocidade, etc.

Q: Quanto tempo dura o prazo de entrega do produto em geral?
a: depende. Para os produtos regulares, temos-os em estoque, pode ser de 3 a 5 dias úteis, e levará de 20 a 25 dias úteis para organizar as mercadorias para você. para produtos personalizados, levará de 30 a 45 dias úteis. vamos informar o tempo de entrega das mercadorias com antecedência,

Q: Qual é o processo de projeto de ODM/custom?
a: somos experientes em ODM/custom para os mercados estrangeiros, e o processo estimado inclui auditoria de projetos, pesquisa e desenvolvimento de produtos, produção de amostras, teste de amostras, confirmação e feedback do cliente, produção em lote. e sinta-se à vontade para nos contactar diretamente se tiver requisitos de projeto personalizados

Q: Que tal o serviço pós-venda?
a: em geral, fornecemos garantia de dois anos e serviço de reparo ao longo da vida. consideraremos peças sobressalentes para o projeto real de tela grande e adicionaremos mais de acordo com determinada proporção. durante a garantia, se algum módulo precisar ser reparado, o cliente pode enviá-lo para nós para serviço de manutenção gratuito