FAQ

Питання: Чи є ви заводом або торговою компанією, що займається продукцією COB LED?
A: ТЕНГКАІ є оригінальним виробником продуктів серії COB, а наш перший завод розташований у Паньчжихуа, провінція Сичуань, з планами побудувати ще два заводи в Хубеї та Цзянсу до 2024 року. Наразі Tengcai має понад 25 000 квадратних метрів високотехнологічних повністю автоматизованих виробничих цехів, більше 280 співробітників, серед яких 30 інженерів з НДДКР з досвідом роботи в LED-індустрії понад 16 років, 25 техніків з обслуговування після продажу. Щомісячна виробнича потужність становить до 3000 квадратних метрів. У нас є цифрові центри досвіду COB у Шеньчжені та Шанхаї. Ласкаво просимо відвідати наш завод або цифровий центр досвіду, коли ви приїдете до Китаю.

Питання: Які головні напрямки діяльності вашої компанії?
A: Обсяг бізнесу нашої компанії включає: універсальний COB LED дисплей, внутрішній COB LED дисплей, орендний COB LED дисплей, COB LED дисплей для краю полиці, індивідуальний COB LED дисплей, Зовнішній коб-лідовий дисплей , оренда SMD-дисплей , внутрішній SMD LED дисплей, зовнішній SMD LED дисплей та креативний SMD LED дисплей тощо.

Питання: Які сильні сторони вашої компанії?
Відповідь: Сильні сторони нашої компанії наступні:
1. Оригінальний завод COB LED дисплеїв, оснащений 10000 квадратними метрами чистого цеху;
2. Високоякісне обладнання, різноманітне точне полупроводникове обладнання від ASM, K&S, KAIJO, DISCO;
3. Могуча команда R&D, більшість з якої має більше 10 років досвіду у галузі LED-технологій;
4. Системна сертифікація, включаючи ISO 9001, ISO 14001, TS16949, OHSAS 18001, ISO/IEC 17025 тощо.
5. Масове виробництво продукції COB з використанням технологій спайки провідників та інвертованих чипів, таких як P0.7, P0.9, P1.2, P1.5 та P1.8 тощо.
6. Контроль якості під час виробництва виконується точними приладами;
7. Місячна потужність виробництва модулів COB LED та кабінетів може досягати 3000 квадратних метрів;
8. Перевірка надійності, оснащена камерою високотискового варення, камeroю термічного шоку, камeroю постійної температури та вологоści, камeroю швидкого старіння для тестування тривалості життя тощо.

Q: Яка загальна тривалість доставки продукції?
A: Залежить. Для стандартних продуктів, вони є на складі, це може бути від 3 до 5 робочих днів, і знадобиться від 20 до 25 робочих днів для організації товарів для вас. Для індивідуальних продуктів, це займе від 30 до 45 робочих днів. Ми повідомимо вас про термін доставки товарів заздалегідь і будемо оновлювати стан протягом процесу.

Q: Який процес проектів ODM/індивідуального замовлення?
A: Ми маємо досвід у виробництві за замовленням (ODM) та індивідуальному проектуванні для зарубіжних ринків. Приблизний процес включає аудит проекту, дослідження та розробку продукту, виготовлення зразків, тестування зразків, підтвердження та відгуки клієнта, масове виробництво. Якщо в вас є індивідуальні вимоги до проекту, будь ласка, зв'яжіться з нами без перебілу.

Q: Які у вас є послуги післяпродажного обслуговування?
A: Зазвичай ми пропонуємо гарантію два роки та ремонт протягом всього терміну експлуатації. Для реальних проектів великого екрану ми враховуємо запасні частини, додаючи їх за певною пропорцією. Під час гарантійного терміну, якщо потрібен ремонт модуля, клієнт може надіслати його нам для безкоштовного ремонту; якщо гарантійний термін закінчився, ми пропонуємо ремонтні послуги за разумною ціною.